shikalova
|
№1
23 Oct 2014, 10:32
ребят,кто нибудь играет в этом руме и проходил там верификацию?
отправил им 3 сообщения в поддержку с вопросом какие доки нужны и т.д. Неделю тишина полная. Начинаю сомневаться)
Этот пользователь в чёрном списке.
Показать сообщение
|
Purity
|
№2
23 Oct 2014, 13:47
Оч. странно. Контора серьезная. Возможно слишком болшие файлы по размеру прикреплял и их фаерволл зарубил эти письма.
Twitter @spurity . Последние новости там.
Этот пользователь в чёрном списке.
Показать сообщение
|
flm
|
№3
23 Oct 2014, 14:41
Нужна фотография разворота паспорта с ФИО и датой рождения. Подходят и внутренний, и загран. И да, там есть кап по размеру файла. Все вопросы можно обговорить с онлайн-саппортом, причем в рабочее время по МСК там есть русские операторы. Ну и сама верификация после отсылки доков занимает пару часов, как правило.
Этот пользователь в чёрном списке.
Показать сообщение
|
shikalova
|
№4
23 Oct 2014, 15:33
Да уж,очень странно.
Я им просто отсылал вопрос про доки никакие файлы не прикреплял.
на два письма пришел ответ что вы скоро получите ответ,ваша письмо важно для нас ну и т.д.
онлайн саппорт вообще два дня молчит
как будто мы о разных румах говорим)
Этот пользователь в чёрном списке.
Показать сообщение
|
Cur5T
|
№5
23 Oct 2014, 17:28
Не было проблем с ВХ. Правило такое, что англоязычный саппорт всегда намного быстрее, так что попробуй написать им, если до этого обращался в русскоязычный.
Утверждая, что ты чего-то там не можешь, ты лишаешь себя Всемогущества. (c) Ричард Бах.
Этот пользователь в чёрном списке.
Показать сообщение
|
barra
|
№6
03 Nov 2014, 19:04
Из румов этого пула айпокера саппорты ВХ и Корал наиболее адекватные.
Пиши по-английски, во-первых.
Во-вторых, после депозита приходит письмо, в котором указано, какие именно доки нужны ля верификации.
Этот пользователь в чёрном списке.
Показать сообщение
|