↑ Наверх
Попробуйте новый дизайн AceHigh.ru
Заметили ошибку?
Напишите нам!
Пожалуй, лучший форум о покере

Нужна помощь

Автор Сообщение


Статус:  Новичок
1


№1    11 Jun 2011, 01:59
Помогите вернуть деньги с Betsafe
http://terps.pokeroff.ru/blog/note/2841072/

Здравствуйте! У меня возникла проблема с витриной Онгейма - Бетсейф. Проблема состоит в следующем. Пришло на мыло такое письмо.
Отыграв бонус поставила часть денег на вывод. Вижу дальше такое. Отбирают все деньги на акке и когда приходит кэшбэк из него еще отбирают до 2000$.

Дальше пишу в саппорт У меня 3 интернета, не все с выделенными айпи. Как мне знать что у меня с кем то совпадает, да и что за бред нельзя брать бонус с одного айпи, откуда мне знать кто под каким айпи что брал. Дальше они забирают мои 2к отыгранные бонусом хотя сами мне его и дали.
Тут нигде не слова про этот пункт и еще одно бонус мне прописывал сапп вручную. Так же там упоминается кэш бэк который я недополучила это еще 1500. Набив годовой статус Даймонд я должна получить 30-40% кэш бэк, но на бетсейфе своя формула его подсчета. У них есть свой калькулятор и если посчитать рейк, а не поинты то рейкбэк что они дают это 40-57% от рейка. Они пишут ни на что не ссылаясь, что рейкбэк выплачивают со следующего месяца, но все остальные статусы выплачиваются в конце месяца по тому сколько ты набил за этот месяц. То есть если регистрируется аккаунт и набивает 10к рейка то он в первом месяце получит как Бронза. Это всем ясно что бред. К тому же они говорят что выплатили 28%, как за Платину в калькуляторе это 20%. На почту получила ответ что так решил менеджер и по правилам его решение обсуждению не подлежит.
Ну раз такое дело то мне интересно можно ли в Онгейме демпинговать рейкбэк как в Бетсейфе с калькулятором, может это будет интересно другим румам? Или раз они все еще раздают его то всем без разницы?

Писала зарубежному аффу, он ничего толкового не сказал, написала еще раз. Написала в онгейм - ответа нет. Прошу помощи у коммьюнити, подскажите куда написать можно и реально ли вернуть деньги, так как деньги не малые. К кому можно обратится за помощью в решении такого спора, может есть какий то сайты или люди. Прошу плюсаните что бы больше людей узнало и не играли там.

http://img837.imageshack.us/img837/5879/betsafesupp3.jpg
http://img195.imageshack.us/img195/5258/betsafesupp2.jpg
http://img593.imageshack.us/img593/7217/67845174.jpg
http://img221.imageshack.us/img221/850/14437019.jpg

Еще одну переписку нашла.

Please wait for a site operator to respond.

You are now chatting with 'Maksims'

Maksims: Zdravstvujte, chem mogu Vam pomoch?
Tania: доброй ночи
Tania: почему я не могу вывести деньги с аккаунта?
Tania: и почему мне до сих пор не пришло письмо по поводу кеш бека
Tania: уже прошло 48 часов
Maksims: Podozdite, ja proverju.
Maksims: Vivesti denjgi ne udajotsa izza togo cto depozit ne obvernut hotjabi odin raz. Nashet kakogo cashback emeila idet rech?
Tania: "depozit ne obvernut hotjabi odin raz" по подробнее я не совсем поняла
Maksims: Ili mi mozhem snjatj 3% komisiju esle ne hotite obkruchivatj depozit.
Tania: позавчера я общалась с сапортом по поводу кеш бека мне начислили в этом месяце 20 % вместо 30% мне ответили что отошлют мое письмо дальше и на эмейл прийдет ответ в течении 48 часов
Maksims: Mi plotim 3% komisiju za depoziti s moneybookers i po pravilam igrok dolzen igratj na denjgi kotori vvjol na akaunt hotjabi odin raz.
Maksims: The User agrees that funds deposited in his Account must be used for playing Games. Betsafe reserves the right to charge a fee should you request a withdrawal without an Account turnover that is equal or more that the amount of funds deposited.
Maksims: https://www.betsafe.com/terms.htm?pageid=8167
Tania: т.е. мне нужно сыграть 1 любой стол что б я смогла вывести деньги ?
Maksims: Ja svjazhusj operatorom kotorij Vam dal otvet pro 48 chasovoi otvet ctobi uznatj cto i kak tam, zatem napishem Vam.
Maksims: K primeru Vi mozhete nabitj reik v razmere 3% ot depozita, togda smozhete vibratj denjgi.
Tania: мне не хочется играть больше на вашем сайте , потому что вы забрали у меня 2000$ просто так , я этого не оставлю , и буду сражаться до победного конца ну или до того момента пока у вас не заберут лицензию, как я еще могу вывести деньги не набивая не цента рейка?
Maksims: Zaplativ komisiju v razmere 3%
Tania: это 33$ ?
Maksims: Pribliziteljno, da.
Tania: на сколько я знаю максимальная комиссия у манибукерс за один перевод составляет что-то около 0.7$
Maksims: Mi plotim 3% komisiju ot obshei summi kotoruju vivodit klient.
Tania: ну да , вы платите но не я же должна платить
Maksims: Poetomu mi i prosim ctobi klient obkrutil depozit hotjabi odin raz ctobi ne terjatj denjgi.
Maksims: Vi soglasni platitj komisiju ili net?
Maksims: Ja otpravil email nashet cashback svoemu kolege, mi Vam napishem.
Tania: если вы вернете мой бонус 2000 то согласна
Maksims: K sozheleniju etogo mi ne mozhem sdelatj.
Tania: забрать можете а вернуть нет ?
Maksims: Moi kolegi nashli narushenija pravil, ja ne mogu izmenitj ih reshenie.
Maksims: U Vas estj eshe voprosi?
Tania: вы меня обманули , в ручную активировали бонус , дождались пока я его доиграю и забрали за него деньги , не прислали не одного предупреждения ,на сколько я вижу это вы нарушили правила активирував мне бонус а не я.
Maksims: Odnu minutu.
Maksims: K sozheleniju v etoi situacii ja ne mogu Vam nikak pomoch v etoi situacii.
Tania: не нервничайте , вы повторяетесь Улыбается
Tania: я согласна заплатить комиссию и хотела бы вывести все деньги с аккаунта
Tania: вдруг вам в голову что-то стукнет и вы еще у меня 1100 заберете
Maksims: Podozdite mi otnimim komisiju i Vi smozhete vivesti denjgi.
Tania: на столько бедный сайт с оборотом по 100 000 в день , и не может заплатить за своих клиентов комиссию 3% это вообще лол
Tania: еще и разводит клиентов на бонусы Грустный
Maksims: K sozheleniju tak kak Vi vveli denjgi s bankovskogo scheta mi ne mozhem bratj komisiju, tak kak za bankovskie transferi ne platim ee. Komisija platitsa tolko za transferi na Moneybookrs.
Maksims: Tak cto Vam pridetsa nabitj 3% reika ctobi snjatj denjgi.
Tania: о боже.
Tania: я шокирована
Tania: я же за прошлый месяц набила больше 10к рейка
Tania: почему обмывку нельзя взят оттуда ?
Tania: а у уровня даймонд элит есть личный менеджер?
Tania: вы еще живы ?
Maksims: K sozheleniju eto reshenija finance departamenta i oni skazali cto Vam neobhodimo nabitj etot reik
Tania: Tania: а у уровня даймонд элит есть личный менеджер?
Maksims: Estj pokernie menedzeri, no oni na dannij moment ne rabotajut.
Tania: они мне помогут с моими проблемами?
Maksims: Trudno skazatj, tak kak oni ne obshajutsa s klientami v chatah, ja utocnju estj li email kuda im napisatj na anglijskom.
Tania: скажите мне эмейл моего личного менеджера пожалуйста
Maksims: Vi mozhete probovatj napisatj na poker@betsafe.com pisjmo na anglijskom jazike i Vam po vozmoznosti otvetjat.
Maksims: U Vas estj eshe voprosi?
Tania: наверно нет , всего доброго.

   Этот пользователь в чёрном списке.   Показать сообщение


Статус:  Основатель
8367


№2    11 Jun 2011, 10:22
Много советов дали в на покероффе. Думаю вряд ли кто то готов большее сказать/сделать кроме, возможно, твоего аффилейта.


Twitter @spurity . Последние новости там.
   Этот пользователь в чёрном списке.   Показать сообщение


Статус:  Продвинутый
133


№3    11 Jun 2011, 11:54
изменено: 11 Jun 2011, 11:55 пользователем: Mercury Inn  
Рум конечно во много неправ. Но. Чтобы женщина (???) за месяц (???) сделала 10к (???) рейка в онгейме (???) Свихнулся
Как можно так палиться вообще?

   Этот пользователь в чёрном списке.   Показать сообщение


Для отправки сообщения в эту тему Вам необходимо войти или зарегистрироваться на сайте.
© 2010-2017 AceHigh.ru     © 2010-2017 ssmirnov